ご利用規約・同意書高円寺のドッグサロン CUTE+

1サービスについて

当サロンでは、お預かり時の様子や施術中のご報告、お仕上がりのお写真を LINE にてお送りしております。

シャンプー・トリミングご利用特典

• 前回の施術から2週間以内のご来店: 全メニュー20%OFF
• 前回の施術から1か月以内のご来店: 全メニュー10%OFF
• シャンプー・トリミングご利用時の一時預かり・ホテル利用: 20%OFF

ホテルご利用特典

• シャンプー・トリミングコース(オプション除く): 20%OFF
• 3泊以上のご利用でシャンプー・トリミングコース(オプション除く): 30%OFF
• 兄弟・姉妹犬がご一緒の場合、2頭目30%OFF

2キャンセルポリシー

当サロンは完全予約制です。わんちゃん一頭ごとに十分なお時間を確保して施術しております。ご予約の変更・キャンセルは、お早めにご連絡ください。

前日18:00以降のキャンセル・無断キャンセル: 施術料金の100%

※わんちゃんの体調不良やご家族の急なご事情につきましては、状況に応じて考慮いたしますので、必ずご連絡ください。

3ご利用をお断りする場合

次の場合は、安全管理上、ご利用をお断りする場合がございます。

• 狂犬病・混合ワクチン未接種の場合
• ワクチン接種完了前の生後3か月未満の子犬
• 10歳以上のシニア犬(要相談)
• 感染症、発熱、体調不良、妊娠中、発情中の場合
• 持病等により安全な施術が困難と判断した場合
• ノミ・ダニ予防を過去1か月以内に実施していない場合
• 強い噛み癖、攻撃性、過度な吠え癖がある場合
• その他、当サロンが安全な施術・お預かりが困難と判断した場合

※病気や健康状態を故意に申告されなかったことにより損害が発生した場合は、その損害をご請求させていただく場合がございます。

4事故・緊急時について

万全を期しておりますが、万が一当サロンの過失により事故(怪我・死亡・逃亡等)が発生した場合は、速やかにご連絡のうえ、必要に応じて動物病院にて処置を行います。

その際の診療費・治療費・交通費等は当サロンが負担いたします。ただし、それ以外の通院費・慰謝料・逸失利益等につきましては責任を負いかねます。

5当サロンの過失によらない事故

持病・特異体質・加齢・妊娠・自然災害等、当サロンの過失によらない事故や体調不良については責任を負いかねます。必要に応じて動物病院で処置を行った場合の診療費・治療費・交通費等は、お客様のご負担となります。

6健康状態の申告

持病・治療中・投薬中の疾患・妊娠・発情・アレルギー・特異体質・ノミ・ダニ予防の有無等は、必ず事前にお知らせください。事前申告がなく、それらに起因する事故・体調不良・トラブルが発生した場合、当サロンは責任を負いかねます。

7ノミ・ダニについて

ご来店時または施術中にノミ・ダニの寄生が確認された場合は、他のお客様および他のわんちゃんへの感染防止のため、施術を直ちに中止またはお断りいたします。

店内・ケージ・トリミング器具・備品等の消毒・清掃、タオル類の洗濯・交換、営業の一時中断等が必要となるため、消毒・衛生管理費11,000円(税込)を別途申し受けます。

なお、施術中止に伴う施術料金の返金・減額はいたしかねます。

8お預かり・お迎えについて

ご予約時間どおりのご来店、およびサービス終了予定時刻から30分以内のお迎えをお願いいたします。

30分を超える場合は、規定の一時預かり料金を申し受けます。予約状況により、ケージでお過ごしいただく場合がございます。

9店内での過ごし方

当サロンでは、基本的にフリーでお過ごしいただいております。安全管理およびマーキング防止のため、店内ではマナーウエアの着用をお願いいたします。

10シャンプー・トリミングについて

安全を最優先とし、施術がわんちゃんの負担になると判断した場合は、施術内容の変更または途中で中止させていただくことがございます。その場合も、施術の進行状況に応じて所定の料金を申し受けます。

毛玉・もつれ・サイズ・被毛の状態・デザインカット・保定等により、追加料金をいただく場合がございます。

11写真・SNS掲載について

施術中やお仕上がりのお写真・動画を、ホームページ・Instagram・LINE・その他 SNS へ掲載させていただく場合がございます。掲載を希望されない場合は、ご予約時またはご来店時にお申し付けください。

12不可抗力について

地震・台風・火災・停電・感染症・行政からの要請等、当サロンの責めに帰すことのできない事由により営業が困難となった場合は、営業中止・営業時間の変更・お預かり時間延長等を行う場合がございます。これにより生じた損害については責任を負いかねます。

13個人情報の取扱い

お客様からお預かりした個人情報は、サービス提供・予約管理・ご連絡・サービスのご案内の目的にのみ利用いたします。法令に基づく場合を除き、お客様の同意なく第三者へ提供することはありません。

14規約への同意・改定

お客様がサービスをご利用いただいた時点で、本利用規約に同意いただいたものとみなします。

当サロンは本規約を改定することがあります。改定後は、ご利用時点の最新の利用規約を適用いたします。

15準拠法および合意管轄

本利用規約は日本法に準拠します。

本規約または当サロンのサービスに関して紛争が生じた場合は、誠意をもって協議し解決に努めます。協議によっても解決しない場合は、当サロン所在地を管轄する地方裁判所または簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。